ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

docomo(ドコモ) ドコモの料金プランや割引キャンペーン

ドコモオンラインショップで15,000円も安く機種変更できた!開通までの流れとデメリット・申し込み方法を解説

更新日:

ドコモオンラインショップで携帯電話を購入すると、ドコモショップや家電量販店に比べて、

  • 頭金なし
  • 事務手数料無料

というメリットがあるので、1万円以上もお得に契約する事ができます。

最近は購入価格の違いからドコモオンラインショップで契約する人もかなり多くなりましたが、ネットでの契約は自分で料金プランを選ばなければいけないので何だか不安って人も多いですよね。

そこで今回は、実際にドコモオンラインショップで機種変更してみたので、ドコモオンラインショップの利用方法や、機種変更が完了するまでの手順を解説してみました。

機種変更以外の、

  • 契約変更
  • 新規契約
  • 乗り換え(MNP)

でも操作は同じなので、ドコモオンラインショップでの購入を検討している人はぜひ参考にしてみて下さい。

くろねこ
ちなみに今回は、近隣のドコモショップの頭金が8,000円だったので、手数料とキャンペーンの5,000円値引きを合わせて15,000円も安く契約する事ができました!

ドコモオンラインショップのメリット

事務手数料 ドコモショップや店頭 ドコモオンラインショップ
新規・MNP 3,000円 0円
契約変更 3,000円 0円
機種変更 2,000円 0円

ドコモオンラインショップのメリットは、

  • 待ち時間なし
  • 事務手数料無料
  • 2,500円以上の購入で送料無料

など様々。

特に、ドコモショップや店頭で購入する際に通常3,000円~10,000円程度かかる「頭金」がかからないのが大きなメリットです。

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

さらに、2019年5月31日までの購入であれば5,184円割引のキャンペーン特典が受けられるので、ドコモショップや店頭との差は20,000円以上になる事も・・・。

例えば、私が「Xperia XZ3」に機種変更した時の例だと、

ドコモショップや店頭 ドコモオンラインショップ
本体価格 98,496円 98,496円
月々サポート -41,472円 -41,472円
キャンペーン割引 - -5,184円
実質負担金 57,024円 51,840円
事務手数料 2,160円 0円
頭金 8,640円 0円
合計 67,824円 51,840円

となり、15,984円もお得に機種変更する事ができました。

操作方法など、対面で接客を受けたい場合も、オンラインショップでお得に購入してから、受け取り方法を近隣のドコモショップにする事で「無料」で接客を受けられるので、ドコモオンラインショップを活用してお得にスマホを購入するのがおすすめ。

ほとんどの人が1万円以上安く機種変更できるハズです。

くろねこ
待ち時間もなく、事務手数料もかからないドコモオンラインショップをしっかり活用しましょう!

ドコモオンラインショップの利用に必要なもの

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

ドコモオンラインショップで機種変更する際に必要なのは「dアカウントのID/パスワード」のみ。

ただし、新規契約と乗り換え(MNP)の場合は、本人確認書類、

  • 運転免許証
  • 健康保険証+クレジットカード
  • 個人番号カード
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 外国人登録証明書

のいずれかと、月々の料金の支払いに使用するクレジットカードか契約者本人名義の金融機関口座が必要です。

dアカウントを持っていない場合は、

dアカウントの発行

から作成しておきましょう。

また、dアカウントを持っているか記憶が曖昧だったり、パスワードを忘れてしまった人は、

dアカウントID・パスワードの確認方法

で確認する事ができます。

ただし、機種変更の人でも購入する携帯電話をクレジットカードで購入する場合には、支払いに使用するクレジットカードが必要になるので用意しておいて下さい。「代金引換払い」や、月々の利用料金と合わせて支払う「分割払い」で申し込む場合には必要ありません。

くろねこ
ドコモオンラインショップで携帯電話を dカードかdカードゴールド で購入すると貰えるポイントが2倍になって超お得ですよ!

ドコモオンラインショップでの申し込み方法と流れ・手順

申し込みの流れ

  1. 購入する携帯電話の選択
  2. dアカウントの確認と2段階認証
  3. 受け取り方法と下取りの選択
  4. 料金プラン・オプションの選択
  5. 支払い方法の選択
  6. 注文完了

ドコモオンラインショップでの申し込みの流れは上記の6ステップ。

ここからは実際にドコモオンラインショップで機種変更した流れと手順を解説していきます。

スマホからの機種変更になりますが、選ぶ項目はパソコンからでも基本的に同じです。不安な人は同じように操作するだけで申し込みが完了できるようになっているので、スマホから操作してみて下さいね!

くろねこ
機種変更なら10分程度で手続きが完了します

ドコモオンラインショップにアクセスする

まずは、ドコモオンラインショップにアクセスします。

アクセスした際に、1番上に「こんにちは○○様」と表示されたらdアカウントにログインできている状態なので、このまま申し込みを進める事ができます。

※画像は全てクリックで拡大できます

右の画像のようにログインができていない状態だった場合には、あらかじめログインをしておきましょう。

機種変更の場合は、dアカウントにログインできていれば現在の契約内容を表示してくれるので、申し込みがかなりスムーズになります。

購入する携帯電話の選択

①購入する携帯電話を選択

②本体データ容量とカラーを選択

dアカウントにログインできたら、トップ画面にある「商品をさがす」から購入する携帯電話を選択して、

  1. 本体データ容量(選択できる機種のみ)
  2. 本体カラー
  3. 契約種別

を選びます。

③機種代金の確認

④適用可能な割引キャンペーンの確認

契約種別まで選べたら、その下には、

  • 機種代金の総額
  • 利用可能なdポイント
  • 適用可能な割引キャンペーン

が記載されているので、確認をして「次へ」を押します。
※ここで使用するdポイントや、割引キャンペーンを選ぶ必要はありません

⑤オプション品の選択

⑥「次へ」を押す

次は、追加で購入できる「オプション品」の選択ですね。

最近のスマホは本体以外に付属品が同梱されていない事が多いので、ドコモ純正の充電器や、スマホケースを購入予定の人は一緒に購入してしまったほうがスムーズです。

「オプション品」の選択が終わったら、すぐ下の「次へ」を押します。

⑦確認して「カートに入れる」を押す

⑧「ご注文手続きへ」を押す

最後に購入手続きを行った商品の確認画面になるので、「カートに入れる」を押して購入する携帯電話の選択は終了になります。

「カートに入れる」を押すとショッピングカートの内容が確認できるので、下のほうにスクロールして「ご注文手続きへ」を押して注文手続きを行いましょう。

dアカウントパスワードの確認と2段階認証

dアカウントパスワード確認

2段階認証

「ご注文手続きへ」を押した際にdアカウントのパスワード確認と2段階認証が行われる場合があります。
※確認がない場合は飛ばして大丈夫です

この場合は、パスワードを入力してdアカウントにログインをしたあと、一旦ブラウザを閉じて、ログイン直後にSMS(ショートメール)で送られてくる「セキュリティコード」を確認して2段階認証画面で入力しましょう。

携帯電話の受け取り方法と下取りの選択

  • ①下取りの申し込み

  • ②商品の受け取り方法

  • ③連絡先メールアドレスの設定

ドコモオンラインショップの注文手続きの最初の画面で入力するのは、

  • 下取りの申し込み
  • 商品の受け取り方法
  • 連絡先メールアドレスの設定

の3つ。

下取りは、希望する場合のみチェックを入れます。

商品の受け取り方法では、購入した携帯電話を自宅まで配達してもらいたい場合は「宅配」を、近くのドコモショップで受け取りたい場合は「ドコモショップ受取」を選びましょう。

「宅配」を選んだ場合には、引き続き

  • 商品の配送住所
  • 配達希望日
  • 配達希望時間帯

を選択する事ができます。

連絡先メールアドレスは、新たに登録をしなくてもSMS(ショートメール)に注文の詳細が送られてくる仕組みになっているので、こだわりがなければ「メッセージR/SMS以外への連絡を希望しない」を選択で大丈夫です。

入力が終わったら「次へ」を押します。

④ドコモショップを検索

⑤受け取るドコモショップを選択

商品の受け取り方法で「ドコモショップ受取」を選んだ場合のみ、次の画面で実際に受け取るドコモショップを選択します。
※「宅配」を選んだ人には表示されません

ドコモショップの検索方法は、店舗名などを入力して検索する方法と、都道府県から検索する方法がありますが、都道府県から検索したほうがわかりやすいのでおすすめ。

店舗を選択すると、自動的に「料金プラン・サービスの選択」画面に移動します。

料金プラン・オプションサービスの選択

①通話プランの選択

②オプションサービスの選択

「料金プラン・サービスの選択」では、

  • 料金プラン
  • オプションサービス

の選択をします。

機種変更の人には、現在利用中の通話プランが表示されているので、そのまま申し込む場合には「変更なし」を選択。このタイミングでほかの通話プランに変更も可能です。
※パケットパックは変更可能な人にのみ表示されますが、家族でシェアプランを組んでいる人などには表示されません

オプションサービスはたくさん出てきますが、重要なのは「ケータイ補償サービス」のみ。そのほかのオプションサービスに加入しても月額料金を押し上げるだけなので、迷った場合には未加入で問題ありません。

「ケータイ補償サービス」は携帯電話を購入した日から14日以内でないと加入ができないので、迷ったらとりあえず加入しておきましょう。「ケータイ補償サービス」に加入する事が決まっている人はセットで利用する事で「ケータイお探しサービス」が無料になるので、こちらも加入しておくのがおすすめです。

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

どちらのオプションも31日間の無料期間があるので、いらなければ後日解約してもお金はかかりません。

また、docomo with対象機種以外の高額スマホを購入する人には、携帯電話を24回払いで購入した人が2年を待たずに機種変更できるオプション「機種変更応援プログラム/プラス」が表示されますが、内容を確認してもよくわからなかったり魅力的に感じない人は加入しなくて問題ないと思います。

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

オプションサービスの入力が終わったら、1番下にある「次へ」を押します。

  • ③注意・確認事項の確認

  • ④SIMカードの確認

  • ⑤同意にチェックして「次へ」を押す

「料金プラン・サービスの選択」が終わると「ご注意・ご確認事項」が表示されるので「はい」を押します。

その後、SIMカードが新たに発行される機種を購入した人にのみ「UIMカードのご確認」が表示されるので、「同意する」にチェックを入れて「次へ」を押します。

⑥注意・確認事項の確認

⑦「次へ」を押す

もう1度「ご注意・ご確認事項」が表示されるので「次へ」を押します。

支払い方法の選択とdポイントの利用

①支払い総額の確認

②使用するdポイントを選択

「ご購入商品・お支払い金額の確認」では、

  • 利用するdポイント
  • 使用するクーポン
  • 支払い回数と支払い方法

を選択します。

一番上には購入する端末の支払い総額(月々サポートやdocomo withなどの割引は記載されていません)が表示されいるので、下にスライドさせて使用するdポイントを選択します。

③持っていればクーポンの入力

④支払い回数の選択

次に、持っていればクーポンの入力と、支払い回数の選択ですね。

支払い回数は、1回払いの場合はクレジットカードか代引き払い、分割支払いを選択した場合は毎月の携帯料金の請求と合算して支払う事になります。

  • ⑤個人信用情報機関への個人信用情報の照会・提供の「同意する」にチェック

  • ⑥割賦販売契約約款の「同意する」にチェック

  • ⑦勤務先を入力して「次へ」を押す

支払い方法を分割にすると、

  • 個人信用情報機関への個人信用情報の照会・提供に関して
  • 割賦販売契約約款

という2つの項目が表示されますが、それぞれ「+」ボタンを押してからでないと「同意する」にチェックが付けられないようになっているので注意して下さい。

2つの確認事項に同意をしたら、勤務先を入力して「次へ」を押します。

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

ここで、機種変更前の機種の割引が残っている人には「ご注意・ご確認事項」が表示されます。

前の機種の割引が終了になり、今回購入した機種の割引が新たにスタートするよ!って事なので、「はい」を押して次に進みましょう。

注文内容の確認

  • ①注文内容の確認

  • ②毎月の支払い額

  • ③解約に伴う支払い額

最後に、「ご注文内容のご確認」でこれまで選択してきた内容を確認します。

特に重要なのは、

  • 毎月のお支払い額(概算)
  • 解約に伴うお支払い額

で、「毎月のお支払い額」が毎月支払う月額料金、「解約に伴うお支払い額」は契約後すぐに解約した場合に発生する料金の総額になります。

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

④「同意する」にチェック

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

⑤「注文を確定する」を押す

画面を下にスライドさせると、加入したオプションに応じた確認事項がいくつかあるので、全て「同意する」にチェックをして、最後に一番下にある「注文を確定する」を押すとドコモオンラインショップでの申し込みは完了になります。

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

⑥申し込み完了

商品到着後の開通作業

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

ドコモオンラインショップでの申し込み手続きが完了すると、2日程度で配送先に指定した住所に商品が到着します。

通常の機種変更なら、機種変更前の携帯電話に挿入されているSIMカードを新しい携帯電話に挿入するだけでいつもどおり使用できるようになりますが、

  • 新規契約
  • 乗り換え(MNP)
  • FOMA → Xi(クロッシィ)への機種変更

または、商品と一緒にSIMカードが送られてきた場合は開通作業が必要になります。

ドコモ 商品到着後の設定・開通

まずは、購入した携帯電話にSIMカードを挿入しましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

ドコモの携帯電話の開通作業の方法には、

  • ウェブサイトでの開通手続き
  • 電話機での開通手続き

の2種類がありますが、ウェブサイトでの開通手続きは契約種別や購入した携帯電話によって方法が異なるので、簡単な「電話機での開通手続き」がおすすめ。

電話機での開通手続きは、購入した携帯電話にSIMカードを挿入した状態で、

開通切替専用ダイヤル

1580(通話料無料)
※購入した機種以外からはつながりません

に電話をするだけ。

電話をすると音声ガイダンスが流れるので、指示に従い4ケタのネットワーク暗証番号を入力し、最後に「#」を押します。

「開通いたします」というガイダンスが流れたら「1」と「#」を押すだけで開通作業は完了になります。

機種変更後にデータ移行する方法

機種変更といえば、面倒なのは電話帳や写真などのデータ移行ですよね。

ちょっと前まではデータ移行といえばドコモショップで専用の機械を操作しなければいけませんでしたが、現在ではほとんどの場合で「データコピーアプリ」を使用する事で簡単にデータ移行ができるように進化しています。

ただし、「データコピーアプリ」でデータ移行できるのは、

  • androidスマホ → androidスマホ
  • androidスマホ → iPhone
  • iPhone → androidスマホ
  • iPhone → iPhone

の場合のみで、「ガラケー → androidスマホ」の場合はmicroSDカードが必要となり、「ガラケー → iPhone」の場合はパソコンを使用しないとデータ移行ができないので注意して下さい。

また、一人でデータ移行するのが不安という人はドコモショップに持っていって、専門スタッフに相談しながらデータ移行するという方法もあります。

くろねこ
すでにお得な金額で機種変更をしたあとなので、無料で相談できて安心です

機種変更後に「下取りプログラム」を利用する方法

ドコモオンラインショップで15,000円も安く機種変更できた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

ドコモの「下取りプログラム」は、機種変更や乗り換えで新しく携帯電話を購入した際に、以前使用していた携帯電話を下取りに出す事で「機種に応じたdポイント」が受け取れる割引サービスです。

受付方法には、

  • 店頭方式
  • 郵送方式

の2種類がありますが、ドコモオンラインショップで機種変更する場合には「郵送方式」で申し込む事になります。

携帯電話の受け取り方法と下取りの選択 のところで「下取りを申し込む」にチェックを入れていれば、開通作業後7~10日程度でドコモから「送付キット」が送られてきます。

ドコモオンラインショップで15,000円も安く機種変更できた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

「送付キット」には、

  • 下取りプログラム手順書
  • ポイント交換申込書
  • エアクッション
  • 返信用封筒

が同梱されているので、「ポイント交換申込書」に必要事項を記入して初期化した旧機種と一緒にドコモに送りましょう。

返送した日から4~6日程度で機種に応じたdポイントが付与されます。

ただし、返送期限は機種変更をした月の翌月の月末までとなっていて、返送期限を過ぎてしまうと「下取りプログラム」が適用されない場合があるので注意して下さい。

ドコモオンラインショップのデメリットと注意事項

対面で質問ができない

ドコモオンラインショップのデメリットと注意事項

ドコモオンラインショップで契約する場合の最大のデメリットは「対面で質問ができない」こと。

長時間待たされたり、「頭金」が発生したりといったデメリットがあっても、わからない事があった場合にその場でドコモショップのスタッフに質問できるのは心強いですよね。

ただし、1万円以上多く手数料を支払ってまでドコモショップで購入する価値があるかと言われれば、答えは「ノー」の人が多いハズ。

ドコモオンラインショップでは、一定時間申し込み画面を開いている人にリアルタイムでオペレーターが質問に答えてくれる「チャット機能」が用意されていたり、

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

①「今すぐ相談する」をクリックすると

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

②リアルタイムでチャットできます

直接スタッフに確認したい場合には、ドコモオンラインショップで申し込み中に電話で問い合わせをして、わからない事を確認するという方法もあります。

ドコモ インフォメーションセンター

ドコモの携帯電話からの場合
局番なしで 151(無料)

一般電話などからの場合
0120-800-000

ちょっとした工夫をするだけで手数料が1万円以上も節約できますから、ぜひ活用してみて下さいね!

スマホからガラケーの手続きは出来ない

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説Source by ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップで申し込みが可能な手続きは、

  • Xi(クロッシィ)→ Xi(クロッシィ)
  • FOMA → Xi(クロッシィ)
  • FOMA → FOMA

の契約のみ。

「Xi(クロッシィ)→ FOMA」となるスマホからガラケーへの手続きはドコモオンラインショップでは申し込みができないので注意して下さい。

未成年名義の契約は申し込み不可

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

ドコモオンラインショップでは、未成年名義の契約は申し込みを受け付けていません。

この規約は、成年に達していないお子さんが勝手に機種変更ができないようにする為のものですね。

ただし、親の名義で契約をして「利用者登録」を設定している回線については、通常どおりドコモオンラインショップでの申し込みが可能です。

機種変更応援プログラムは後日還元

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

「機種変更応援プログラム」と「機種変更応援プログラムプラス」で発生するdポイントの受取方法は、機種変更をした場所によって変わり、

  • ドコモショップ:その場で受け取り
  • ドコモ取扱い店舗:その場で受け取り
  • ドコモオンラインショップ:後日受け取り

となります。

ドコモショップとドコモ取扱い店舗ではその場でdポイントを受け取る事ができるので、新しく購入する携帯端末の代金に充てる事もできますが、ドコモオンラインショップは後日受け取りの為、新しく購入する携帯端末の代金に充てる事はできません。

受け取ったdポイントは、次回の機種変更時の購入代金や毎月の利用料金に「1ポイント=1円」として使用できるので、そちらで使用しましょう。

dカード / dカードゴールドでポイント2倍

ドコモオンラインショップで機種変更してみた!開通までの流れとメリットとデメリットを解説

ドコモオンラインショップで携帯電話を一括で購入する場合、クレジットカードか代引き払いで支払う事になりますが、ドコモが発行しているdカードかdカードゴールドなら貰えるdポイントが2倍になるので超お得です。

特にdカードゴールドには、

  • 携帯料金の10%がポイント還元
  • 最大10万円分のケータイ補償
  • 100円につき1ptのポイント還元率

という特徴があり、ドコモユーザーがお得に利用できる仕組みになっています。

ドコモユーザーであれば審査の通過率も高いと思うので、dカードを活用してお得にドコモを利用しましょう。今なら13,000円のキャッシュバック付きで申し込みができますよー!

くろねこ
dカードゴールドは持っているだけで10%がポイント還元されるので、ドコモの料金支払いに設定する必要はありません

ドコモオンラインショップで機種変更する方法まとめ

申し込みの流れ

  1. 購入する携帯電話の選択
  2. dアカウントの確認と2段階認証
  3. 受け取り方法と下取りの選択
  4. 料金プラン・オプションの選択
  5. 支払い方法の選択
  6. 注文完了

今回は、実際にドコモオンラインショップで機種変更した際の流れをまとめてみました。

文字にすると長くなりますが、実際に申し込みにかかる時間は10分程度なので、同じように操作するだけで誰でも簡単にドコモオンラインショップで機種変更できると思います。

私の場合は、近隣のドコモショップで機種変更する料金と比べて15,000円も安く機種変更できたので大満足でした。

ほとんどのドコモショップでは「頭金」が設定されていて高額な手数料を支払う仕組みになっているので、なるべく安く機種変更したい人はドコモオンラインショップをぜひ活用してみて下さい。

くろねこ
ドコモショップでわからない事を相談するのは、お得に機種変更した後でも間に合いますよー

 

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